Bestellung

Über die Suchfunktion kannst du gezielt nach einem bestimmten Produkt oder einer Produktkategorie suchen. 

Über das Feld „Produkte“ wird unser gesamtes Sortiment angezeigt.

Wenn du das Feld „NEU“ tätigst findest du eine Übersicht über all unsere Neuerscheinungen.

Wenn du dich für ein Produkt entschieden hast, wähle einfach die gewünschte Größe und Menge aus und lege den Artikel in den Warenkorb. 

Im Warenkorb findest du eine Übersicht über all deine hinterlegten Produkte und kannst die Stückzahl, Farbe und Größe nochmals überprüfen. 

Klicke nun einfach auf „Zur Kasse“ um zunächst deine Versandinformationen und anschließend die persönlichen Zahlungsdetails anzugeben.

Wenn du einen Geschenkgutschein oder einen Rabattcode hast, gebe diesen im entsprechenden Feld ein. Anschließend gleicht sich der Kaufpreis an.  Schließe die Bestellung per Klick auf „Kaufen“ ab. Danach erhältst du von LININ HOME. eine Bestätigung deiner Bestellung auf dem Bildschirm und eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.

Nein. Wenn du zum ersten Mal bei uns bestellst und in Eile bist, ist es nicht notwendig ein Konto zu erstellen. Du musst uns nur deine E-Mail-Adresse und Lieferadresse mitteilen.

All unsere Produkte werden speziell für LININ HOME. und in limitierter Stückzahl gefertigt. Deshalb kann es manchmal zu längeren Lieferzeiten kommen. Wird ein Produkt als nicht lieferbar oder ausverkauft angezeigt, wende dich bitte an den Kundenservice: info@linin-home.com - wir prüfen gerne den Bestand und die Verfügbarkeit für dich.

Bezahlung und Rechnung

Du kannst mit Klarna, Paypal, Apple Pay oder Kreditkarte bezahlen. 

Wir akzeptieren Mastercard, Visa, und American Express. 

Die Übertragung deiner Kreditkartendaten ist durch eine sichere SSL-Verbindung und dem 3D-Secure-Verfahren geschützt. 

Solltest du den Online-Zahlungsservice PayPal als Zahlungsart auswählen, leiten wir dich am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weiter. Als PayPal-Kunde kannst du dich mit deinen Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Falls du neu bei PayPal bist, kannst du zuerst ein PayPal-Konto eröffnen und an schließend die Zahlung bestätigen. Solltest du deine Ware zurückschicken, wird der Betrag wieder deinem PayPal-Konto gutgeschrieben.

Beim Bezahlen siehst du in der Adressleiste deines Browsers ein kleines Schloss-Symbol. Das bedeutet, dass deine Informationen in SSL verschlüsselt werden, um die Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten. Die SSL-Verschlüsselungstheorie ist die fortschrittlichste Sicherheitssoftware, die momentan für Online-Transaktionen erhältlich ist.

Wenn deine Zahlung erfolgreich bei uns eingegangen ist, bestätigen wir dies natürlich per E-Mail.

Eine Rechnungskopie erhältst du per separater Email nach Bestätigung der Bestellung. Du benötigst eine Rechnungskopie, weil du die Email nicht mehr findest? Unser Kundenservice kann dir gerne jederzeit eine Kopie zukommen lassen. Du erreichst diesen mit deinen Kontaktdaten unter info@linin-home.com. Halte bitte deine Bestell- sowie Kundennummer bereit.

Lieferung und Versand

Deine gewünschte Versandadresse gibst du bei Bestellabschluss unter dem Punkt „Lieferung“ an. Solltest du eine abweichende Lieferadresse wünschen, setze den Haken bei „abweichende Lieferadresse“ und gebe diese an. 

Die erfreuliche Nachricht, dass dein Paket unterwegs ist, wirst du per E-Mail von uns erhalten. In dieser E-Mail findest du die Sendungsnummer zu deinem Paket. Mit dieser kannst du jederzeit auf der Homepage des Versanddienstleisters den Status deiner Lieferung einsehen.

Wir versenden mit dem Versanddienstleister DHL & Hermes. 

Uns ist wichtig, dass deine Ware pünktlich und unversehrt bei dir ankommt. Die Lieferzeiten innerhalb Deutschlands beträgt je nach Produkt in der Regel zwischen 2-4 oder 5-10 Werktagen und 10 Werktagen in europäische Länder.

Die Versandbedingungen findest du hier: Versand.

Sende uns eine E-Mail an info@linin-home.com und wir schicken dir das Retourenlabel für den Rückversand.

Sobald du beim Bestellen auf den „Jetzt bestellen“- Button geklickt hast, kannst du deine Lieferadresse online leider nicht mehr ändern. Melde dich schnellstmöglich bei unserem Kundenservice. Falls deine Ware noch nicht versendet wurde, können wir deine Lieferadresse ändern.

Retoure und Reklamation

Unsere Rückgabebedingungen findest du hier: WIDERRUF.

Bei Kreditkarte: Wenn du die Ware per Kreditkarte bezahlt hast, dann schreiben wir den Betrag entsprechend auf dein Kreditkartenkonto gut.

Bei PayPal: Solltest du PayPal verwendet haben, wird der Betrag deinem PayPal-Konto gutgeschrieben. 

Bei Geschenkgutscheinen: Du erhältst eine Rückbuchung auf den Geschenkgutschein.

Grundsätzlich gilt, dass die Rückbuchung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erfolgt.

Hohe Qualitäten und viel Liebe zum Detail definieren den Stil bei LININ HOME. In sehr seltenen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass Artikel nicht unseren Standards entsprechen. Sollte dies auf einen von dir bestellten Artikel zutreffen, bitten wir für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Selbstverständlich kannst die Ware bei uns reklamieren. Bitte beachte hierbei, dass sich der Artikel ungebraucht im Originalzustand und in Originalverpackung befindet. So kann dieser an uns zurück gesendet werden. Nutze dazu einfach den Retourenschein.

Generell dauert eine Rücksendung bis zu 5 Werktage. Sobald die Retoure/Reklamation bei uns eingegangen ist, wirst du von uns per E-Mail darüber informiert. Sollte die Rückmeldung ungewöhnlich lange auf sich warten lassen, verfolge zunächst deine Sendung unter Eingabe deiner Sendungsnummer oder kontaktiere Kundenservice.

Leider können wir schon „gebrauchte“ Artikel nicht mehr zurücknehmen. Generell empfehlen wir dir bei Unsicherheiten dich an unser Kundenservice zu wenden.

Produktion und Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit ist ein Teil der LININ HOME. DNA - Für uns ist Nachhaltigkeit mehr als nur ein Trend. Es ist eine Haltung. Seit Beginn der Gründung war uns wichtig, dass wir in jeglicher Hinsicht aufmerksam sind und nachhaltig handeln. In unserer Nachhaltigkeitsstrategie haben wir unsere 3 Pathways definiert. Im Produktbereich verfolgen wir das Ziel ausschließlich nachhaltige Produkte anzubieten.

Wir lassen unsere Leinen Produkte in der EU produzieren. Derzeit in Litauen. Das Leinenmaterial kommt ausschließlich aus der EU. Das Kissenspray wird in Deutschland produziert.

Wir setzen ausschließlich Recyclingpapier und recyclebare Kartonagen, sowie Glas oder recyclebare Plastikverpackungen aus Zuckerrohr für unsere Sprays ein. Bei der Verpackung haben wir darauf geachtet, dass der gesamte Transport vom Hersteller - zu uns - bis hin zu euch plastikfrei ist. 

Pflegehinweis

Unsere LININ HOME. Leinen Produkte sind bereits vorgewaschen um den „stone washed Look“ zu kreieren. Vor dem Gebrauch sollten sie die Leinen Bettwäsche waschen um den optimalen gemütlichen Komfort zu erzielen. 

Pflege: Maschinenwäsche max. 40 °C. Bitte nicht bleichen. Ein Schonprogramm im Trockner oder lufttrocknen ist optimal. Bitte nicht professionell reinigen lassen. Bügeln ist bei unseren Produkten nicht notwendig. Der charmante Knitterlook sorgt für Gemütlichkeit. Bei Bedarf kann auf höchster Stufe bis 150°C gebügelt werden.